Garantiebestimmungen.

Zeitlose Eleganz, verlässliches Engagement

Alle Schmuckartikel von Avelora sind durch eine offizielle lebenslange eingeschränkte Garantie abgedeckt. Wir bieten kostenlosen Ersatz für qualifizierte Qualitätsmängel unter normalen Tragebedingungen.

Gültige Regeln für den Garantieumtausch

  • Pro Einzelbestellung ist maximal ein gültiger Garantieersatzservice zulässig.
  • Der kostenlose Ersatz gilt nur für inhärente Material- und Verarbeitungsfehler, einschließlich ungewöhnlichen Verblassens und strukturellem Bruch bei ordnungsgemäßem täglichen Gebrauch.

Artikel, die nicht von der Garantie abgedeckt sind

  • Verlust oder Diebstahl von Waren
  • Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch und nachlässige Handhabung entstehen
  • Oberflächenkratzer, Dellen und vom Menschen verursachte vorsätzliche Schäden
  • Korrosion oder Schäden, die durch Eintauchen in Wasser, Parfüm, Lotion, Schweiß und aggressive chemische Substanzen verursacht werden
  • Änderungen, Selbstwartung und Reparaturen, die ohne offizielle Genehmigung durchgeführt wurden

Verfahren zur Geltendmachung von Garantieansprüchen

Bitte bereiten Sie die untenstehenden Materialien vor und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Ersatzantrag einzureichen:

  • Gültige Bestellreferenznummer
  • Klare Fotos oder kurze Videos, die den Produktzustand zeigen

Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die bei unsachgemäßem Gebrauch, vorsätzlicher Beschädigung oder wiederholtem missbräuchlichem Trageverhalten bestätigt werden, in Übereinstimmung mit den lokalen Verbraucherschutzvorschriften.